Libro de Reclamaciones

De acuerdo a lo establecido en el Código de Protección y Defensa del Consumidor QUAN FHU BUSINESS S.A.C. con RUC 20547167296 y domicilio en Jr. Cuzco 640, Tienda 1013, Galería Mercado Central, Cercado de Lima 15001, Perú, cuenta con un Libro de Reclamaciones a su disposición. Al ingresar sus datos en el Libro de Reclamaciones usted está aceptando el tratamiento de sus datos personales para la solución de su reclamo. Usted recibirá una copia del reclamo al correo ingresado.

Información de la persona que presenta el reclamo

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Pedido:

RECLAMO: Disconformidad relacionada a los productos o servicios.

QUEJA: Disconformidad no relacionada a los productos o servicios o malestar o descontento respecto a la atención al público.

La formulación del reclamo o queja, no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante INDECOPI.

El proveedor debe dar respuesta al reclamo o queja en un plazo no mayor a quince (15) días hábiles, el cual es improrrogable.

*Usted puede imprimir esta hoja presionando Ctrl + P


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